Programmi di assistenza
Per i medici che desiderano risultati e valore senza problemi e sorprese
PENTAX Medical offre un'assistenza post-vendita su cui fare affidamento per una cura efficace ed efficiente del paziente. È molto più della semplice manutenzione e riparazione di alta qualità ad un prezzo competitivo.
I nostri programmi di assistenza sono studiati per aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro investimento semplificando l'assistenza, controllando i costi, ottimizzando le operazioni e migliorando le prestazioni e la disponibilità delle apparecchiatura, giorno dopo giorno, anno dopo anno.
In questo modo possiamo offrire ai nostri clienti PENTAX Medical costi di assistenza per procedura e costi di gestione complessivi fra i più bassi del settore.
ispezione di manutenzione preventiva
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Prenota oggi un'ispezione di manutenzione preventiva per rilevare i piccoli problemi prima che si ingrandiscano, evitando periodi di inattività e risparmiando.
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Perché PENTAX Medical Service?
L'assistenza è migliore se fatta da persone che conoscono l'apparecchiatura
Il servizio post-vendita ha un impatto diretto sulla prestazione, sicurezza, disponibilità operativa ed efficienza dei costi della vostra attrezzatura.
Un contratto di assistenza con PENTAX Medical vi offre la tranquillità necessaria e vi aiuta a ottenere il massimo dal vostro investimento.
Scegliendo noi, potrete contare su nove importanti vantaggi.
- Esperienza
Avrete la certezza che la vostra apparecchiatura PENTAX Medical venga manutenuta da coloro che l'hanno costruita e che la conoscono al meglio. Con un'approfondita conoscenza della più recente tecnologia e dei requisiti di sicurezza PENTAX Medical, i nostri tecnici sono qualificati a svolgere qualsiasi manutenzione e riparazione necessaria.
- Parti originali, per il 100% di prestazione e conformità
L'attrezzatura PENTAX Medical è composta da pezzi progettati per funzionare perfettamente insieme e sono stati sottoposti a un rigoroso processo di convalida. Solo l'assistenza PENTAX Medical usa pezzi di ricambio originali, mantenendo e ripristinando le specifiche delle prestazione iniziali. In più, i nostri pezzi sono coperti da garanzia del produttore originale.
- Tecnologia e processi di riparazione personalizzati
I tecnici PENTAX Medical dispongono di un'ampia gamma di attrezzature diagnostiche, strumenti, dispositivi, procedure e test per il controllo della qualità studiati specificamente per mantenere e riparare la strumentazione PENTAX Medical. Ciò consente di garantire il più elevato standard di funzionamento e sicurezza del paziente, riducendo i tempi di ripristino.
- Strutture di assistenza soggette a ispezioni
Le riparazioni ad opera di PENTAX Medical avvengono in strutture soggette a ispezioni regolamentate (certificate ISO 13485), a una politica e a controlli interni severi PENTAX Medical di disinfezione e sicurezza.
- Sicurezza testata dei materiali
Per assicurare che gli endoscopi riparati non avranno conseguenze negative sui pazienti, per il contatto diretto e indiretto con i pazienti utilizziamo solo componenti, colle, adesivi e lubrificanti la cui biocompatibilità è stata accuratamente testata per evitare citotossicità, irritazione e sensibilizzazione.
- Protezione dal rischio di contaminazione crociata
L'assistenza PENTAX Medical assicura che gli endoscopi riparati supportino le prescrizioni di pulizia manuale e di rigenerazione del produttore originale e non ammette alcun dubbio sulla sicurezza dei pazienti.
- Brevi tempi di ripristino e un programma di prestito leader nel settore industriale
Offriamo riparazioni rapide insieme a un programma di strumenti in prestito primario in termini di dimensione della flotta e percentuale di reintegro, per consentirvi di mantenere l'operatività ed evitare il sovrautilizzo dei beni. Alcuni dei nostri contratti di assistenza prevedono inoltre un endoscopio in prestito nel vostro reparto per uso immediato. Potete quindi pianificare e prendervi cura dei pazienti in totale fiducia.
- Ispezione di manutenzione preventiva
L'ispezione di manutenzione preventiva in loco identifica e risolve eventuali problemi prima che questi abbiano un impatto sulla prestazione delle apparecchiature. Diventa quindi possibile ridurre le inattività non pianificate, tenere i costi sotto controllo e garantire la sicurezza dei pazienti.
- Ottimizzazione delle operazioni
Con PENTAX Medical come partner per l'assistenza riceverete un valore aggiunto proattivo e continuo, per rendere le operazioni più efficaci ed efficienti. L'offerta comprende analisi dell'unità GI, revisioni della cronologia delle riparazioni, analisi sull'utilizzo delle attrezzature e formazione nella cura e nella prima manutenzione degli strumenti endoscopici.
Programma di assistenza Total Cart Protection
Programma di assistenza Total Cart Protection
Il programma di assistenza Total Cart Protection consente ai clienti non in possesso di un contratto Full o Managed Care "tutto in uno" di estendere la copertura alle apparecchiature accessorie.
Vedi maggiori dettagli sul programma di assistenza Total Cart Protection
Assistenza in loco
Assistenza in loco
I nostri tecnici altamente specializzati possono fornire assistenza su richiesta e supporto in loco.
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Programma di assistenza Managed Care
Programma di assistenza Managed Care
Il programma di assistenza Managed Care offre una copertura per le riparazioni dovute alla normale usura e rottura. Managed Care è adatto a chi desidera evitare danni accidentali alle attrezzature.
Vedi maggiori dettagli sul programma di assistenza Managed Care
Programma di assistenza Full Care
Programma di assistenza Full Care
Il programma di assistenza Full Care fornisce una copertura completa per manutenzione e riparazione, con un budget certo e la più completa protezione disponibile per la vostra attrezzatura, riducendo il carico di lavoro amministrativo.
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